为什么需要远程协助软件?

“我平时都需要使用Windows远程协助,来远程控制客户的电脑以提供技术支持。但是最近,我经常遇到远程协助无法正常工作的问题,我尝试着解决这些问题,但在使用远程协助时还是会出现问题。我想知道有没有好用的电脑远程协助软件可以替代Windows远程协助?”

根据一些用户的反馈,远程协助不起作用的问题并不少见。他们总是会遇到各种远程协助问题,这使得他们渴望找到一款好用的远程协助软件。远程协助常见问题:

  • 当我尝试远程协助连接到另一台计算机时,发现该选项显示为灰色不可用。
  • 当使用远程协助向他人提供帮助时,不断收到错误消息“您提供的帮助无法完成”。
  • 在远程连接时,提示“远程协助无法连接到远程计算机”。

Windows远程协助软件:AnyViewer

这里,我们将为您推荐一款免费又好用的Windows远程协助软件——AnyViewer。AnyViewer 是一款免费的第三方远程桌面软件,它支持Windows的各种版本,而且它还可以在无人值守远程控制电脑。并且还具有以下的特点:

  • 兼容性强:它兼容从Windows 7到最新的Windows 11的各种Windows系统。
  • 安全性高:采用椭圆曲线密码(ECC)加密保护,保护您的数据不被泄露。
  • 连接快速:它由强大的技术团队开发,为您提供快速的远程连接和高质量的图像。
  • 免费:适用于Windows个人电脑和服务器的免费远程桌面软件。
免费下载Win 11/10/8.1
安全下载

那我们如何使用AnyViewer远程协助软件来远程控制别人的电脑?这里,我们将为您介绍AnyViewer远程协助软件的两种远程控制方式,一种是无人值守远程协助,另一种是有人值守远程协助。

方式1. 无人值守的远程协助

如果您打算为您的家人或朋友提供远程协助,您可以在两台设备上登录同一个帐户以实现无人值守的远程协助。

1. 在两台计算机上下载、安装并启动AnyViewer远程协助软件,然后单击“注册”

注册

2. 填写注册信息,再进行软件登录。

填写注册信息

3. 登录成功后,您的设备将自动分配到您登录的帐户。

登录成功

4. 在另一台设备上登录同一个AnyViewer账号,点击“设备”,找到要远程协助的电脑,在点击“远程控制”即可实现无人值守远程协助。

远程控制

注意: 在连接时您可以勾选“隐私模式”,这样对方的电脑将会以黑屏显示。

方式2. 有人值守的远程协助

如果您尝试帮助或寻求他人的帮助,那么您可以发送或要求他人发送控制请求以进行远程协助。

1. 在两台计算机上下载、安装并启动AnyViewer远程协助软件。

2. 在控制端(发起控制的计算机)上,输入对方计算机的“设备ID”,然后单击“连接”

连接

3. 选择“向伙伴发送控制请求”, 然后单击“确定”

发送控制请求

4. 在客户端(被控制的计算机)上,单击“同意”即可实现远程协助。

同意

现在,您可以向另一台计算机提供远程协助。值得一提的是AnyViewer远程协助软件还有一些实用功能,您可以通过“操作”选项快速打开任务管理器查看CPU存储占用情况,也可运行CMD来修复损坏的文件系统等等。

操作

结论

若您在使用Windows自带的远程协助时,遇到了无法解决的问题。您可以尝试试下AnyViewer这款远程协助软件,通过该软件您可以随时随地的远程控制家里的电脑,您也可以使用该软件同时远程控制多台电脑。如果您有兴趣,不妨下载试一试吧!