问:AnyViewer 支持哪些操作系统?
答:AnyViewer 支持 Windows 7/8/8.1/10/11、Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022。
问:为什么远程桌面无法自适应显示?
答:暂时不支持自适应显示,您可以调整远程桌面的大小,或者在工具栏中打开全屏模式。
问:为什么我不能使用快捷键Ctrl+Alt+Del?
答:本版本不支持快捷键Ctrl+Alt+Del,后续版本会支持。
问:一台主机可以同时被多个控制台控制吗?
答:一台主机只能通过一个主控台远程控制。 当主机被新机器控制时,最后一次远程连接将被强制终止。 后续版本将支持一个控制台同时控制多台主机。
问:一个主控台可以同时控制多台主机吗?
答:可以,一个主控台可以同时控制多台主机。
问:远程控制时注销重启主机,注销重启后还能继续远程控制吗?
答:当您注销并重新启动主机时,远程连接将终止。注销重启后,需要重新运行AnyViewer才能继续远程连接。.
问:为什么连接主机成功后没有图像?
答:可能是主机连接中转服务器失败,请关闭主机上的AnyViewer,重新发送控制请求。
问:为什么远程控制时无法从主机复制文件?
答:远程控制时,暂时不支持主控台与主机之间的文件传输,后续版本将支持此功能。
问:需要打开哪些端口才能使用 AnyViewer?
答:AnyViewer采用UDP/TCP智能切换方式,一般不需要为防火墙设置端口权限。 如果您的主机设置了严格的过滤规则,请打开 UDP 30196 和 TCP 30192、30193。